Tour Electric

Datenschutzrichtlinie

Tour Electric legt Wert auf Ihre Privatsphäre. In dieser Datenschutzrichtlinie erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln, warum wir dies tun, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Diese Richtlinie gilt für unsere Website und die von uns angebotenen Dienste. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO).

Artikel 1. Wer wir sind

Tour Electric ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Daten:

Tour Electric
Stephanusstraat 21, 6363 BM Wijnandsrade
Handelsregister: 42092045 | USt-ID: NL869679181B01
E-Mail: info@tourelectric.nl

Artikel 2. Welche Daten wir sammeln

Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir die folgenden Daten:

Bei einer Buchung: Name, E-Mail-Adresse, Telefon-/WhatsApp-Nummer, die von Ihnen angegebene Buchungsart (privat oder geschäftlich) und bei einer geschäftlichen Buchung Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-ID. Optional geben Sie Marke und Modell Ihres Autos an.
Bei Zahlung: die Daten, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind. Die Zahlung selbst erfolgt über unsere Zahlungsdienstleister; wir erhalten keine vollständigen Kreditkartendaten.
Bei Anmeldung zum Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse.
Bei Kontakt: die Daten, die Sie selbst per E-Mail, WhatsApp oder über das Kontaktformular angeben.
Beim Besuch der Website: technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp und Ihr Verhalten auf der Website, gesammelt über Cookies und ähnliche Technologien. Siehe Artikel 6.

Artikel 3. Wofür und auf welcher Grundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die folgenden Zwecke, stets auf einer gültigen rechtlichen Grundlage gemäß der DSGVO:

Die Ausführung Ihrer Buchung (Grundlage: Vertragserfüllung). Dazu gehören die Bestätigung Ihrer Teilnahme, der Versand praktischer Informationen zur Tour und die Kontaktaufnahme per WhatsApp oder E-Mail.
Die Abwicklung von Zahlungen und der Versand von Rechnungen (Grundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtung).
Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht (Grundlage: gesetzliche Verpflichtung).
Der Versand unseres Newsletters über neue Touren und Editionen (Grundlage: Ihre Einwilligung). Sie können sich jederzeit über den Link in jedem Newsletter abmelden.
Marketing und Werbung, einschließlich der Messung und Verbesserung unserer Anzeigen (Grundlage: Ihre Einwilligung, über den Cookie-Banner). Siehe Artikel 6.
Die Verbesserung und Sicherung unserer Website (Grundlage: unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, sicheren Website).

Artikel 4. Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir teilen sie nur mit Parteien, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (Auftragsverarbeiter), und nur insoweit dies erforderlich ist. Mit diesen Parteien wurden Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen. Es handelt sich um:

Shopify — unsere Webshop- und Buchungsplattform, die Ihre Buchungs- und Kontodaten verarbeitet.
PayPro — unser Zahlungsdienstleister, der Ihre Zahlung abwickelt.
Klaviyo — unser E-Mail-Dienst, der Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter verarbeitet.
Meta (Facebook und Instagram) — zur Messung und Anzeige von Werbung, sofern Sie dem zugestimmt haben. Siehe Artikel 6.

Darüber hinaus können wir Daten teilen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel mit den Steuerbehörden oder auf Anordnung einer zuständigen Behörde.

Artikel 5. Übermittlung außerhalb der EU

Einige unserer Dienstleister (wie Shopify, Klaviyo und Meta) haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder verarbeiten Daten außerhalb davon. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung mit geeigneten Garantien erfolgt, wie den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) oder einem gültigen Angemessenheitsbeschluss.

Artikel 6. Cookies und Werbung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterscheiden:

Notwendige Cookies, die für das Funktionieren der Website und des Buchungsprozesses erforderlich sind. Diese setzen wir immer.
Analyse- und Marketing-Cookies, einschließlich des Meta-Pixels. Damit messen wir die Wirkung unserer Anzeigen und können relevante Anzeigen auf Meta-Plattformen schalten. Für die Verfolgung von Conversions können hierbei auch Daten direkt von unserem Server an Meta gesendet werden (die sogenannte Conversions API).

Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir ausschließlich, nachdem Sie über den Cookie-Banner Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder widerrufen.

Artikel 7. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als es für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist:

Buchungs- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es für die Durchführung der Tour notwendig ist, und danach für die gesetzliche steuerliche Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren.
Newsletter-Daten speichern wir, bis Sie sich abmelden.
Kontaktdaten aus E-Mails oder WhatsApp speichern wir nicht länger, als es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Artikel 8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten;
Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen;
Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format (Datenportabilität);
Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung jederzeit, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung davor beeinträchtigt.

Sie können hierzu eine Anfrage an info@tourelectric.nl senden. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von vier Wochen. Um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, können wir Sie um eine Legitimierung bitten.

Artikel 9. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Unsere Website verwendet eine sichere Verbindung (SSL), und wir arbeiten ausschließlich mit Dienstleistern zusammen, die ebenfalls angemessene Sicherheitsmaßnahmen bieten.

Artikel 10. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@tourelectric.nl, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens, der niederländischen Aufsichtsbehörde für Datenschutz, einzureichen.

Artikel 11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Dienste oder Tools verwenden. Die aktuellste Version finden Sie immer auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.

Version 1.0 — gültig ab 20. Juni 2026